Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 mai 2026 · Conforme à la nLPD (Suisse)

1. Responsable du traitement

Cabinet Steven Dubois — Steven Dubois
Téléphone : 078 246 62 76
E-mail : info.retour.direct@gmail.com
Formulaire : page contact

2. Données collectées

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : téléphone, e-mail, canton/ville
• Contenu de votre demande (situation sentimentale)
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe
• Données techniques : cookies, adresse IP (mesure d'audience via GTM/Analytics si activés)

3. Finalités

• Répondre à vos demandes de consultation
• Exécuter les prestations commandées
• Gérer la facturation (CHF / EUR)
• Améliorer le site et mesurer l'efficacité publicitaire
• Respecter les obligations légales

4. Base légale (nLPD)

Exécution du contrat ou mesures précontractuelles, consentement (formulaire), intérêt prépondérant (sécurité, statistiques), obligation légale (comptabilité).

5. Durée de conservation

• Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données clients et facturation : 10 ans
• Logs techniques : 12 mois maximum

6. Destinataires

Steven Dubois, prestataires techniques (Netlify, Stripe, Google si activé). Aucune revente de données à des tiers.

7. Transferts à l'étranger

Netlify (USA) et Stripe (UE/USA) peuvent traiter des données hors Suisse, avec garanties contractuelles appropriées (clauses types, certifications).

8. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Contact : info.retour.direct@gmail.com

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies de mesure d'audience (Google Tag Manager). Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Connexion HTTPS, hébergement sécurisé Netlify, paiements chiffrés via Stripe (PCI-DSS).